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リトルハノイにお越しいただきましてありがとうございます。m(__)m
当店で買い物をしていただく前に必ずお読みください。
* ご注文いただく前に *
* ご注文方法 *
* お支払い方法 *
* 送料・その他費用 *
* 発送方法 *
* 返品・交換 *
* 個人情報の取扱いについて *

 ご注文いただく前に 


 この度はリトルハノイにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
当店で取り扱っております商品のほとんどが手作りのため、同じ商品でもサイズ、色、柄の出方などが多少異なる場合がございますので、予めご了承ください。
また、ブラウザの違いや、液晶画面とモニター画面とでも色が違って見えます。その商品の色や特徴等をそのままお客様に伝えられるよう努力して画像作成をしておりますが、まだまだ未熟なため充分伝えきれない商品もあるかと思いますが、皆様のご意見を賜り順次改善していきたいと思いますのでよろしくお願いします。
手作業で管理しているため、注文いただいた商品がすでに売り切れになっている場合がございます。その際はメールにてご連絡させていただきます。
以上の点をご理解の上、ご注文いただければ幸いです。


 ご注文方法 

当店でのお買い物は、買い物カゴ・メールフォーム・FAX・E-mailのいずれかで承っております。


■ 買い物カゴごでご注文 ■

1.ほしい商品をカゴに入れる。

お気に入りの商品を見つけたら、サイズ・数量を選択し、 をクリックして下さい。

2.カゴの中身が表示されます。

内容に間違いなないかご確認ください。
※この段階では買い物カゴの中に入っただけの状態です。(まだ、ご注文ではありません。)
買い物を続ける場合はをクリックすると前の画面に戻りますので、引き続きお買い物をお楽しみ下さい。

3.カゴの中身を訂正する。

●お買い物の途中でカゴの中身を確認する場合、をクリックしてください。
購入数を変更する場合、直接数量欄に数を入力していただきをクリックして下さい。
一部の商品だけをカゴから取り出す場合、不要の商品の数量欄に数字の「0」(半角英数)と入力していただきをクリックして下さい。
サイズを変更する場合、サイズを選んでいただき
をクリックして下さい。
●間違えてカゴにいれてしまったり、やっぱりやめておこうと思った場合はで取り消す事が出来ます。
※この場合、カゴの中身は全てクリアされます。


4.レジへ精算に行く


お買い物が終わりましたら、をクリックし、必須事項をお間違いの無いようご入力ください。

5.注文を送信する

必要事項をご入力いただきましたら、をクリックして下さい。内容確認画面になりますので、お客様の情報・ご注文内容にお間違いや記入漏れがないかをチェックしをクリックしてください。
※訂正がある場合は
をクリックして下さい。

6.注文完了

以上でご注文手続きは完了です。
在庫等を確認後、
「ご注文確認メール」を48時間以内(土・日・祝日を除く)にお送りします。
送料・手数料がかかる場合は、その際にご連絡いたします。
※ご注文確認メールが届かない場合、なんらかのトラブルが考えられます。お手数ですが再度ご注文いただくか、もしくはE-mailかFAXにてご連絡ください。

7.ご注文内容確認後返信してくだい。

 「ご注文確認メール」に間違いがなければ、そのままご返信ください。訂正等がある場合は内容を訂正の上ご返信ください。
※「ご注文確認メール」をご返信いただきましたらすぐに発送の手続きをさせていただきます。但し、銀行振込ご希望のお客様は、ご入金確認後の発送手続きとなりますのでご了承ください。

■ FAXでご注文 ■

FAX注文用紙をプリントアウトし、必要事項をすべてご記入の上、「075−371−4050」まで
ご送信ください。FAX注文用紙はこちらです。

   

■ E-mailでご注文 ■

下記の必要事項すべてご入力の上、ご送信ください。メールはこちらからどうぞ。

●お客様情報
 ・お名前 (フリガナ)
 ・郵便番号 (7ケタ)
 ・ご住所 
 (都道府県、マンション名、部屋番号までご入力ください。)
 ・お電話番号
 ・E-mailアドレス
※申込者と発送先が異なる場合の情報
 ・お名前 (フリガナ)
 ・郵便番号 (7ケタ)
 ・ご住所 
 (都道府県、マンション名、部屋番号までご入力ください。)
 ・お電話番号
 ・E-mailアドレス
●ご注文商品情報
 ・商品番号
 ・商品名
 ・サイズ(サイズの選択がある場合のみ)
 ・個数
●支払い方法
 下記のお支払方法をご覧下さい


 ・配達時間のご希望があれば下記からお選びください。
 ※普通郵便でのお届けは、時間指定ができませんのでご了承ください。
A 午前  9:00〜12:00
B 午後 13:00〜16:00
C 夕方 17:00〜19:00
D 夜間 19:00〜21:00
E 時間指定なし


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 お支払い方法 

 ■ゆうパック、もしくは普通郵便の代金引換
       ・・・商品お届け時に、配達係員に代金をお支払いください。

 ■銀行振込(先払いのみとさせていただきますので予めご了承のほどお願い致します。)
       ・・・ご注文確認メールご返信後,、5日以内(土日祝日は除く)に銀行へお振込みください。
         振込み確認後に発送手続きをいたします。

 ※申込者と発送先が異なる場合は、銀行振込(先払い)のみとさせて頂きます。

+++ 振込先銀行 +++
三井住友銀行 京都支店
普通 486802
前田 知亜紀
+++ 振込先銀行 +++
みずほ銀行 京都支店
普通 8037808
前田 知亜紀


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 送料・その他費用 

※こちらの都合で一度にご注文商品が発送できない場合、送料は重複いたしません。
※送料は下記をご参照ください。
10,000円以上お買い上げのお客様には、プレゼントをご用意しております。

商品代金 送 料 代引き手数料 銀行振込手数料
5,000円未満 実 費 250円 実 費
5,000円以上8,000円未満 無 料 250円 実 費
8,000円以上 無 料 無 料 無 料


北海道
北海道
     
●ゆうパック地域別区分表● 青森
秋田 岩手
山形 宮城
石川 新潟 栃木 福島
福井 富山 群馬 茨城
島根 鳥取 兵庫 京都 滋賀 岐阜 埼玉 千葉
山口 広島 岡山 大阪 奈良 長野 山梨 東京
和歌山 三重 愛知 静岡 神奈川
佐賀 福岡 大分 愛媛 香川
長崎 熊本 宮崎 高知 徳島
鹿児島

沖縄
沖縄
●ゆうパック地域別料金表●
第一地帯
(市内)
第一地帯
(その他)
第二地帯 第三地帯 第四地帯
地   域 京都市内 京都府
(京都市内を除く)
大阪府
兵庫県
滋賀県
奈良県
和歌山県
三重県
鳥取県
岡山県
島根県
広島県
山口県
香川県
愛媛県
徳島県
高知県
福井県
石川県
富山県
岐阜県
長野県
愛知県
山梨県
静岡県
神奈川県
福岡県
東京都
新潟県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
茨城県
福島県
秋田県
山形県
宮城県
佐賀県
大分県
宮崎県
長崎県
熊本県
鹿児島県
沖縄県
北海道
青森県
岩手県
2kgまで 510yen 610yen 710yen 820yen 1,020yen
4kgまで 630yen 770yen 870yen 980yen 1,180yen
6kgまで 750yen 930yen 1,030yen 1,140yen 1,340yen
8kgまで 810yen 1,010yen 1,110yen 1,220yen 1,420yen
10kgまで 870yen 1,090yen 1,190yen 1,300yen 1,500yen

●普通郵便料金表(全国一律)●
普通郵便 250gまで 500gまで 1kgまで 2kgまで 4kgまで
240yen 390yen 580yen 850yen 1,150yen

●上記料金表の重さは、商品内容により緩衝材等も含んだものとなります。
予めご了承ください。


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 発送方法 

郵便局のゆうパック、または普通郵便でのお届けとなっております。
商品の内容・量により、送料の安い方でお届けいたします。
ご希望により、お届け時間の指定ができます。
※普通郵便は時間指定ができません。

※「ご注文確認メール」をご返信いただいてからの発送となります。
※銀行振込ご希望のお客様は、入金確認後の発送となります。

A 午前  9:00〜12:00
B 午後 13:00〜16:00
C 夕方 17:00〜19:00
D 夜間 19:00〜21:00
E 時間指定なし

  ★配達状況を確かめるには、
「たしかめーる」でご確認いただけます。★

※少しでも商品をお求めやすくするため、できる限りの経費を削減しております。
その為、梱包のダンボール箱はリサイクルしたものを使う場合がございます。


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 返品・交換 

※トラブルをさけるために、必ずお読みください。


返品・交換を希望される場合は、必ず5日以内にメールかFAXにてお知らせいただきますようお願い申し上げます。

■ 破損品・発送商品の間違い等、当店のミスによる場合

お手数ですが、商品到着後7日以内に、当店着払いにてご返送ください。
良品と交換、または返金いたします。

■ 上記以外の理由による場合

状況により、商品交換または返金いたします。
お手数ですが、商品到着後7日以内に、送料お客様負担にてご返送ください。
この場合、商品の再発送にかかる費用はお客様負担にてお願いいたします。

■ 返品・交換ができない条件

・一度使用した商品
・お客様のもとでキズまたは破損が生じた場合
・商品到着後から8日以上経過している場合
以上は、返品・交換には応じかねますので予めご了承願います。

※当店で取り扱っております商品のほとんどが手作りのため、同じ商品でもサイズ、色、柄の出方などが多少異なる場合がございますので予めご了承ください。
また、ブラウザの違いや、液晶画面とモニター画面とでも色が違って見えます。その商品の色や特徴等をそのままお客様に伝えられるよう努力して画像作成をしておりますが、まだまだ未熟なため、充分伝えきれない商品もあるかと思いますが、皆様のご意見を賜り順次改善していきたいと思いますのでよろしくお願いします。
そのため「イメージが違った」等の理由での返品はお断りしております。しかしながらどうしても気に入らないという場合はメールかFAXでご連絡のうえ、ご返送ください。


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  個人情報の取扱いについて 

●お客様からいただいたご住所・お名前・お電話番号などの個人情報は、厳重に管理し、一切第三者外部に漏らすことはありません。
●当店ではSSL(Secure Socket Layer-暗号化システム)を使用ておりますのでご入力された内容は安全に送信されます。 お客様の情報が他に漏れる事は絶対にありませんので、安心してお買い物をしていただけます。

※どうしても、個人情報を流すのが心配と思われるお客様はFAXにてご注文ください。
   

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